Рубрика: EtsyBusinessCourse M7
Урок 1. Функционал Etsy для общения с клиентами (Convos, отзывы)
В этом уроке: Мы рассматриваем раздел интерфейса Etsy — Conversations. Рассматриваем, где Вы...
Прочитайте большеУрок 2. Переписка — шаблоны писем, как создать заказ прямо из переписки, типы клиентов по количеству разговоров
В этом уроке: Мы разберемся, зачем нам нужны шаблоны писем клиентам, покажем, как их сохранять...
Прочитайте большеУрок 3. Алгоритмы решения проблем (задержка, недовольство, возврат)
В этом уроке: Мы рассматриваем несколько наших реальных кейсов с недовольными покупателями....
Прочитайте большеУрок 4. Работа с отзывами
В этом уроке: Посмотрим, как покупатель видит свои заказы и где может оставить отзывы. Разберем,...
Прочитайте большеУрок 5. Философия общения с клиентом
В этом уроке: Говорим о базовых принципах правильного общения с клиентом....
Прочитайте большеУрок 6. Решение проблем и кейсов в системе Этси
В этом уроке: Рассматриваем систему кейсов на Этси и то, как продавец может решать возникшие...
Прочитайте больше
Свежие комментарии